Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Identificación del responsable
DG Medios y Espectáculos S.A. (en adelante, «DG» o «la Empresa»), CUIT 30-70984138-2, con domicilio en Virrey Olaguer y Feliu 2462, 4.º piso, departamento A, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que administra en el desarrollo de sus actividades, conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.
Sitio web: https://www.dge.com.ar
Correo electrónico de contacto: comunicaciones@dge.com.ar
La presente Política de Privacidad describe las condiciones bajo las cuales DG recopila, recibe, utiliza, conserva, comunica y protege datos personales, así como los derechos de sus titulares.
2. Alcance
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado por DG en relación con:
- La organización, producción, promoción y administración de espectáculos, eventos y actividades culturales.
- Las relaciones con clientes, compradores de entradas, proveedores y otras personas vinculadas con sus actividades.
- Las consultas y comunicaciones recibidas a través de sus canales de contacto.
- El cumplimiento de obligaciones contractuales, administrativas, regulatorias y legales.
- Las comunicaciones informativas y notificaciones vinculadas con procedimientos administrativos o judiciales.
También comprende los datos personales recibidos legítimamente de terceros, incluidos operadores de venta de entradas, proveedores de servicios y organismos públicos o judiciales, cuando corresponda.
3. Datos personales tratados
Según la naturaleza de la relación con cada titular y la finalidad correspondiente, DG podrá tratar las siguientes categorías de información:
- Datos identificatorios, como nombre y apellido.
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico, teléfono y domicilio.
- Información relacionada con compras de entradas, reservas, transacciones y asistencia a eventos.
- Datos vinculados con consultas, solicitudes, reclamos y comunicaciones.
- Información necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, administrativas o judiciales.
- Datos técnicos asociados al uso del sitio web y a las comunicaciones electrónicas, cuando corresponda.
DG procurará limitar el tratamiento a los datos adecuados, pertinentes y no excesivos respecto de las finalidades para las cuales sean utilizados.
4. Origen de los datos
Los datos personales tratados por DG pueden provenir de:
a) Información proporcionada directamente por sus titulares.
b) Relaciones contractuales o comerciales mantenidas con DG.
c) Plataformas de comercialización de entradas y proveedores de servicios vinculados con espectáculos organizados o producidos por la Empresa.
d) Terceros que se encuentren legalmente autorizados para comunicar la información.
e) Autoridades administrativas o judiciales, en el marco de procedimientos y requerimientos legalmente aplicables.
Cuando los datos sean recibidos de terceros, DG los utilizará exclusivamente para las finalidades legítimas correspondientes, respetando las condiciones aplicables a su comunicación y tratamiento.
5. Finalidades del tratamiento
DG podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades:
a) Gestión de actividades y servicios
Administrar las relaciones con compradores, clientes, proveedores y otras personas vinculadas con sus espectáculos y actividades.
b) Comunicaciones operativas e informativas
Enviar información relacionada con eventos, servicios, transacciones, modificaciones operativas, consultas o circunstancias relevantes para las personas involucradas.
c) Atención de consultas y reclamos
Gestionar solicitudes, responder comunicaciones y atender reclamos vinculados con sus actividades.
d) Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir obligaciones legales, regulatorias, administrativas y judiciales que resulten aplicables a la Empresa.
e) Procedimientos administrativos y judiciales
Realizar comunicaciones y notificaciones vinculadas con actuaciones administrativas o judiciales, incluyendo aquellas dirigidas a compradores de entradas o personas potencialmente comprendidas en un procedimiento, cuando exista una obligación legal, una disposición judicial o una base jurídica que habilite el tratamiento.
f) Documentación y acreditación de comunicaciones
Conservar constancias de envío, registros técnicos, resultados de entrega, rechazos, incidencias y demás información necesaria para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales o judiciales, cuando corresponda.
g) Comunicaciones comerciales
Enviar información promocional o comercial únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita y respetando los derechos de los destinatarios y las normas aplicables.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas que justificaron su recopilación o recepción.
6. Fundamento del tratamiento
El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con las condiciones previstas en la Ley N.º 25.326 y demás normativa aplicable.
Según corresponda, podrá fundarse en el consentimiento del titular, en la ejecución o cumplimiento de relaciones contractuales, en obligaciones legales, en disposiciones de autoridades competentes o en otros supuestos expresamente habilitados por la legislación vigente.
Cuando una comunicación sea necesaria para cumplir una obligación judicial, DG podrá tratar los datos pertinentes dentro del alcance legalmente autorizado, sin destinarlos por ese solo motivo a actividades publicitarias.
7. Comunicaciones a terceros y proveedores
DG podrá recurrir a proveedores tecnológicos y prestadores de servicios para desarrollar sus actividades y gestionar comunicaciones electrónicas, alojamiento de información, soporte técnico y otras funciones operativas.
Estos proveedores podrán acceder a los datos personales estrictamente necesarios para prestar los servicios contratados, conforme a las obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos que resulten aplicables.
DG también podrá comunicar información a autoridades judiciales, administrativas u organismos públicos cuando exista una obligación legal, un requerimiento válido o una causa legal que lo justifique.
DG no comercializará bases de datos personales como producto independiente ni autorizará a sus proveedores a utilizarlas para finalidades propias incompatibles con las instrucciones recibidas.
8. Transferencias internacionales de datos
Determinados servicios tecnológicos utilizados por DG pueden involucrar el tratamiento, almacenamiento o acceso a datos personales desde otros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, DG adoptará las medidas contractuales, técnicas y organizativas que correspondan, de conformidad con el artículo 12 de la Ley N.º 25.326 y las disposiciones complementarias aplicables.
Cuando resulte necesario, se utilizarán mecanismos de protección adecuados para garantizar los derechos de los titulares.
9. Seguridad y confidencialidad
DG adoptará medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
El acceso a la información se limitará a las personas y proveedores que deban intervenir legítimamente en su tratamiento.
Las personas que accedan a datos personales en el ejercicio de sus funciones deberán respetar las obligaciones de confidencialidad que correspondan.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta; sin embargo, DG procurará aplicar medidas acordes con la naturaleza de la información y los riesgos asociados a su tratamiento.
10. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que justificaron su tratamiento y las obligaciones legales aplicables.
Cuando la información se encuentre relacionada con procedimientos administrativos o judiciales, podrá conservarse durante el período necesario para documentar las actuaciones, acreditar el cumplimiento de obligaciones, ejercer derechos o atender requerimientos de autoridades competentes.
Una vez finalizadas las finalidades correspondientes y vencidos los plazos de conservación legalmente exigibles, los datos serán eliminados, anonimizados o sometidos a las medidas que correspondan conforme a la normativa vigente.
11. Derechos de los titulares
De conformidad con la Ley N.º 25.326, los titulares de datos personales podrán ejercer, según corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar información sobre sus datos personales tratados por DG.
- Rectificación y actualización: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando corresponda legalmente.
- Confidencialidad: solicitar la protección de información en los supuestos previstos por la normativa.
Para ejercer estos derechos, los titulares podrán comunicarse con:
O dirigirse por escrito a:
DG Medios y Espectáculos S.A.
Virrey Olaguer y Feliu 2462, 4.º piso, departamento A
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
DG podrá solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante y evitar el acceso no autorizado a datos personales.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
El derecho de supresión podrá encontrarse limitado cuando exista una obligación legal de conservar determinados datos o cuando su conservación resulte necesaria en el marco de un procedimiento judicial, de acuerdo con la normativa vigente.
12. Comunicaciones electrónicas y notificaciones legales
DG podrá utilizar servicios de correo electrónico para realizar comunicaciones operativas, informativas y legales relacionadas con sus actividades.
En particular, cuando deba cumplir una disposición judicial o una obligación legal de notificación, podrá utilizar direcciones de correo electrónico obtenidas legítimamente en el marco de las relaciones correspondientes.
Para documentar dichas comunicaciones, DG podrá registrar información como la dirección destinataria, la fecha y hora del envío, el estado técnico del mensaje y las incidencias reportadas por el proveedor del servicio.
Estos registros se utilizarán para fines de administración, seguridad, documentación y acreditación del cumplimiento de las obligaciones correspondientes.
La recepción de una comunicación legal no implica la incorporación automática del destinatario a una lista de comunicaciones comerciales.
13. Sitio web y tecnologías de seguimiento
El sitio web de DG podrá utilizar tecnologías técnicas necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, herramientas de análisis o medición.
El uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento se realizará de acuerdo con la normativa aplicable y con la información y los mecanismos de elección que correspondan.
Las herramientas efectivamente utilizadas por el sitio web podrán ser informadas mediante avisos específicos o una política complementaria de cookies.
14. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación de la Ley N.º 25.326 en la República Argentina y recibe consultas y denuncias relacionadas con el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales.
Para obtener información sobre los derechos de los titulares y los mecanismos de reclamo, puede consultarse:
15. Modificaciones de esta política
DG podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, operativos, tecnológicos o relacionados con sus actividades.
Las modificaciones serán publicadas en este sitio web, indicando la fecha de su última actualización.
La versión vigente estará disponible en:
https://www.dge.com.ar/politica-de-privacidad
DG Medios y Espectáculos S.A.
CUIT 30-70984138-2
Virrey Olaguer y Feliu 2462, 4.º piso, departamento A, CABA, Argentina
info@dge.com.ar
https://www.dge.com.ar
Última actualización: 20 de octubre de 2026